Para quem vive a fase adulta, consegue se lembrar – mesmo que vagamente – de como era a vida sem a tecnologia. Lá atrás, quando você esteve à procura do seu primeiro imóvel, quais eram as ferramentas disponíveis para isso? Provável que os tradicionais classificados dos jornais impressos eram a única escolha.
A verdade é que as tecnologias disruptivas vieram para desempenhar um papel fundamental na transformação do mercado imobiliário, trazendo consigo tanto oportunidades quanto desafios. Essas inovações tecnológicas têm impactado profundamente a forma como as transações imobiliárias são realizadas, desde a busca pelo lar ideal até o processo de compra e venda.
Uma das maiores oportunidades trazidas pelas tecnologias disruptivas é a facilidade de acesso à informação. Com plataformas on-line e aplicativos móveis, os compradores podem pesquisar, de forma filtrada de acordo com as características de interesse, e comparar uma ampla variedade de imóveis, visualizando fotos, vídeos e descrições detalhadas.
Além disso, a realidade virtual e a realidade aumentada têm desempenhado uma função importante ao permitir que os compradores visualizem virtualmente os imóveis antes de visitá-los pessoalmente, explorando o interior dos empreendimentos com uma noção realista dos espaços. Isso não apenas facilita a tomada de decisão, mas preserva tempo e confere comodidade tanto para compradores quanto para corretores.
Os chatbots alimentados por Inteligência Artificial, por sua vez, prestam o suporte ao responder perguntas e apoiar o investidor durante o processo de busca. Um impacto significativo na rotina do corretor de imóveis, por exemplo, que direciona seu foco todo para as captações, visitas e leads.
As tecnologias disruptivas possibilitam ainda a digitalização e automatização de tarefas burocráticas, como a assinatura de contratos eletrônicos e a verificação de documentos, sinônimo de agilidade no processo de compra e venda, reduzindo a papelada e simplificando a experiência do cliente.
Junto com as oportunidades, no entanto, surgem desafios. A segurança cibernética é um aspecto a ser considerado. Com o aumento da digitalização, há um maior risco de violações de dados e ataques cibernéticos. Portanto, é essencial que, na mesma proporção em que investem nessas ferramentas, as empresas imobiliárias adotem medidas de segurança robustas para proteger as informações confidenciais dos clientes.
Além disso, a implementação de tecnologias disruptivas pode exigir investimentos significativos em infraestrutura e treinamento de pessoal. Nem todas as empresas imobiliárias conseguem acompanhar rapidamente as mudanças tecnológicas, mas saiba que esse é um pilar fundamental no processo de fidelização do seu potencial.
Mesmo que ainda exista os que recorram aos meios tradicionais, não há dúvidas de que o mercado imobiliário foi transformado pela tecnologia. Atualizar-se é fundamental para prosperar.
Robertinho Mauri é publicitário e especialista em mercado imobiliário
